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6. Rückgabebelehrung
6.1 Rückgaberecht

Innerhalb von 1 Monat können Sie die erhaltene Ware durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Angabe von Gründen ist nicht erforderlich. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.

Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

edessous.eu
Cmielowska 12
61-334 Poznan
Polen

Tel: +48 61 879 30 90 (Festnetznummer - die Kosten für Auslandsanrufe sind von Ihrem Telefonanbieter abhängig)- erreichbar Mo-Fr, 9:00-16:00

E-Mail: info@edessous.eu

www.edessous.eu

Sie können sowohl alle als auch einzelne bei uns gekauften Artikel zurückgeben.

1.2 Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben.

Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 2-4 Werktagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

2. Umtauschrecht

2.1 Innerhalb von 1 Monat nach dem Erhalt der bestellten Ware können Sie die Ware umtauschen. Das Umtauschrecht umfasst sowohl alle als auch einzelne bei uns gekauften Artikel.

2.2 Für den Umtausch der Ware wird keine zusätzliche Gebühr berechnet. Das bedeutet, dass wir alle Umtausch-Kosten tragen, was allerdings nicht die Rücksendungskosten (Kunde-Online-Shop) betrifft.

2.3 Eine Ware kann umgetauscht werden, wenn sie mangelfrei (z.B.: bei einem Push-Up BH fehlen keine Träger oder Kissen) und ungetragen ist sowie in der Originalverpackung mit allen Herstelleretiketten zurückgesendet wird.

Wie kann ich die Ware umtauschen?

Senden Sie bitte die Unterwäsche an uns zurück. Der Warensendung bitte eine Textinformation mit folgenden Angaben beifügen:

  1. Nummer der Bestellung oder Vorname und Name der Person, die auf der Bestellung stand.
  2. Information, gegen welchen Artikel die zugesandte Unterwäsche umgetauscht werden sollte. Bitte geben Sie die Farbe und Größe der gewünschten Unterwäsche an.
  3. Wenn der Wert der zurückgesandten Ware höher ist als der Wert des neuen Artikels, dann geben Sie bitte die Bankverbindung oder die E-Mail-Adresse (im Falle der Rückgabe per PayPal.de) an, auf die wir den Überzahlung zurückbuchen sollten an.
  4. Wenn der Wert der zurückgesandten Ware niedriger ist als der Wert der neuen Sendung, können Sie den Differenzbetrag per Überweisung der per PayPal.de zahlen.

Wir erheben keine Gebühren für den Warenumtausch. Wir übernehmen die Kosten der neuen Sendung. Verpacken Sie bitte die Sendung sorgfältig. Hierzu kann man die Postschachtel verwenden, in der wir Ihnen die bestellte Ware zusenden. Man sollte sie nur mit Papier einwickeln